ПОЧЕМУ ВАМ У НАС ПОНРАВИТСЯ?
ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ КВАРТИРУ?
Вы можете забронировать квартиру:
— через форму онлайн‑бронирования на сайте
(укажите даты, количество гостей и отправьте заявку);
— по телефону, указанному в контактах;
— написав нам в мессенджер или по электронной почте.
— через форму онлайн‑бронирования на сайте
(укажите даты, количество гостей и отправьте заявку);
— по телефону, указанному в контактах;
— написав нам в мессенджер или по электронной почте.
КАКОЕ ВРЕМЯ ЗАЕЗДА И ВЫЕЗДА?
Стандартное время заезда — с 15:00, выезда — до 12:00.
При наличии возможности возможен ранний заезд или поздний выезд за дополнительную плату — уточните заранее.
При наличии возможности возможен ранний заезд или поздний выезд за дополнительную плату — уточните заранее.
Нужен ли залог?
Да, при заселении необходимо внести залог в размере 3 000 руб. Он возвращается в течение 3 дней с выезда после проверки состояния квартиры (при отсутствии повреждений и соблюдения правил проживания).
Как происходит заселение?
Заселение возможно:
— лично — мы встретим вас и проведём краткий инструктаж;
— бесконтактно — вы получите инструкции и код от сейфа с ключами заранее.
При заселении потребуется паспорт для оформления договора аренды.
— лично — мы встретим вас и проведём краткий инструктаж;
— бесконтактно — вы получите инструкции и код от сейфа с ключами заранее.
При заселении потребуется паспорт для оформления договора аренды.
Что включено в стоимость?
В стоимость проживания входит:
— проживание в квартире;
— постельное бельё и полотенца;
— базовые средства гигиены (мыло, шампунь);
— Wi‑Fi, ТВ, бытовая техника;
— чай, кофе, сахар
— машиноместо в теплом паркинге
— проживание в квартире;
— постельное бельё и полотенца;
— базовые средства гигиены (мыло, шампунь);
— Wi‑Fi, ТВ, бытовая техника;
— чай, кофе, сахар
— машиноместо в теплом паркинге
Есть ли уборка?
Перед каждым заездом проводится полная уборка и дезинфекция.
При длительном проживании уборка и смена белья — раз в 7 дней или по запросу за дополнительную плату.
При длительном проживании уборка и смена белья — раз в 7 дней или по запросу за дополнительную плату.
Можно ли с животными?
Размещение с домашними животными не предусмотрено
Есть ли парковка?
Да доступ к тёплому крытому паркингу предоставляется бесплатно.
Предоставляете ли вы отчётные документы?
Да. По запросу мы выдаём:
— договор аренды;
— кассовый чек или квитанцию;
— акт выполненных работ (при безналичном расчёте).
— договор аренды;
— кассовый чек или квитанцию;
— акт выполненных работ (при безналичном расчёте).
Что делать, если возникла проблема во время проживания?
Звоните или пишите нам в любое время.
Мы оперативно решим вопрос или направим специалиста.
Мы оперативно решим вопрос или направим специалиста.
Можно ли продлить проживание?
Да, продление возможно при наличии свободных дат.
Сообщите нам заранее — мы уточним условия и стоимость.
Сообщите нам заранее — мы уточним условия и стоимость.
Как отменить бронирование?
Отменить бронирование можно связавшись с нами.
Условия возврата средств зависят от тарифа и срока уведомления.
Условия возврата средств зависят от тарифа и срока уведомления.
